Privacy Policy

プライバシーポリシー

個人情報保護方針

株式会社ウィンドゲート(以下「当社」といいます。)は、不動産の売買・仲介・コンサルティング事業、音楽イベントの企画・制作・運営事業その他当社が行うすべての事業において、個人情報を適切に取り扱うことが重要な社会的責務であると認識しています。

当社は、個人情報の保護に関する法律(以下「個人情報保護法」といいます。)その他の関連法令、ガイドライン等を遵守するとともに、本プライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます。)に基づき、個人情報の適切な取得、利用、管理及び保護に努めます。

本ポリシーは、当社が運営するウェブサイト(https://windgate.co.jp/)、お問い合わせ窓口、各種サービス、イベントその他当社の事業活動に関連して取得する個人情報の取扱いに適用されます。ただし、個別のサービス、契約、イベント規約その他の定めにおいて別途取扱いを定めている場合は、法令に反しない範囲で当該定めを優先または併せて適用します。

第1条事業者情報

事業者名:株式会社ウィンドゲート

所在地:東京都渋谷区渋谷2-12-8 アートビル202

代表者:代表取締役 尾嵜 豪

ウェブサイト:https://windgate.co.jp/

第2条取得する個人情報

当社は、事業活動に必要な範囲で、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得します。

  • 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日その他の連絡先・属性情報
  • お問い合わせ、相談、申込み、契約、取引、決済、本人確認等に関連する情報
  • 不動産の売買、賃貸借、管理、調査、コンサルティング等に関連する物件情報、権利関係、取引条件、資産状況その他必要な情報
  • 音楽イベントの出演者、応募者、来場者、関係者等に関する所属、活動歴、プロフィール、申込内容、出演情報、チケット購入情報等
  • イベントの撮影、録音、録画、配信等によって取得する写真、映像、音声その他の記録情報
  • ウェブサイトの閲覧履歴、Cookie、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセスログその他のオンライン利用情報
  • お問い合わせや業務上の連絡に関する記録、通話録音その他業務遂行上必要な情報
  • その他、利用目的の達成に必要な情報

当社は、法令により認められる場合を除き、利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取得・利用しません。また、要配慮個人情報を取得する場合は、法令に従い本人の明確な同意を得た上で適切に取り扱います。

第3条個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 不動産事業における利用目的

  • 不動産の売買、交換、賃貸借、仲介、管理、調査、査定、コンサルティング及びこれらに付随する業務の遂行
  • 不動産に関する相談、提案、物件紹介、現地調査、価格査定、資産分析、相続対策その他のサービスの提供
  • 売買、賃貸借、媒介、管理、コンサルティングその他の契約の締結、履行、管理及び契約後のアフターサービスの実施
  • 取引関係者との連絡、日程調整、条件交渉、必要書類の作成及び授受
  • 本人確認、取引資格・権限の確認、審査、反社会的勢力への該当性確認その他適正な取引の実施
  • 宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿の作成・保管、並びに「犯罪による収益の移転防止に関する法律」に基づく取引時確認および記録の作成・保存
  • 司法書士、土地家屋調査士、金融機関、税理士、弁護士、管理会社、他の宅地建物取引業者その他の関係者との連携
  • 不動産取引に関する情報提供、サービス案内、営業活動及びマーケティング
  • 顧客動向の分析、サービスの改善、新規商品・サービスの企画及び開発
  • 苦情、紛争、トラブル、権利侵害、不正行為等への対応及びその予防

2. 音楽イベント事業(エマージェンザ等)における利用目的

  • 音楽イベント、ライブ、コンテスト、オーディションその他の催事の企画、募集、制作、運営及び管理
  • 出演者、応募者、来場者、スタッフ、審査員、協賛企業、関係事業者等との連絡及び調整
  • 出演申込み、選考、出演順・日程の調整、チケット販売、入場管理、決済、問い合わせ対応
  • イベント会場における安全管理、本人確認、緊急時の連絡及び事故・トラブルへの対応
  • イベントの記録、運営確認、審査、結果発表、オンライン投票、ライブ配信、アーカイブ配信その他イベントの実施に必要な業務
  • イベント会場、公式ウェブサイト、公式SNS、動画配信サービス、広告、印刷物その他の媒体を通じたイベントの告知、広報、宣伝及び実績紹介
  • 出演者等の氏名、芸名、所属、プロフィール、写真、映像、実演、音声等の掲載・利用(必要な権利処理及び同意取得は適切に実施します)
  • イベントの協賛、後援、共同開催、海外大会・海外提携先との連携及び関連業務の遂行
  • 顧客・参加者の動向分析、サービスの改善及び新規イベントの企画
  • 迷惑行為、不正投票、規約違反、権利侵害、紛争その他の問題への対応及びその予防

3. ウェブサイト・お問い合わせ・共通業務における利用目的

  • お問い合わせ、相談、資料請求、各種申込みへの対応及び本人確認
  • 当社の商品・サービス、イベント、セミナーその他の事業に関する情報提供及び案内
  • サービスの提供、改善、品質向上、利用状況の分析及びマーケティング
  • ウェブサイト及び各種サービスの運営、保守、障害対応、不正利用・スパム等の検知及び防止
  • お問い合わせ内容、通話記録その他の業務記録の保存・確認による対応品質の向上、事実関係の確認及び安全確保
  • 契約違反、不正行為、迷惑行為、脅迫、誹謗中傷、名誉・信用の毀損、カスタマーハラスメント等の不当要求、著作権その他の権利侵害等への対応
  • 当社又は第三者の権利・利益の保護、損害の防止、事実関係の調査、証拠の保全、紛争解決及び法的手続への対応
  • 法令、行政機関の要請、裁判所の命令等への対応
  • その他、上記各目的に付随する業務

第4条写真・映像・音声等の取扱い

当社は、イベント、セミナー、ライブ、取材、広報活動その他の事業活動において、会場の状況、出演者、来場者、関係者等の写真撮影、録音、録画又は配信を行うことがあります。これらの記録は、第3条に定める利用目的の範囲で適切に利用します。

撮影・録音・録画等を実施する場合、当社は必要に応じて会場掲示、申込画面、イベント規約、個別の案内等により、その旨及び利用目的を周知します。

出演者の実演、肖像、氏名、芸名、プロフィール、音声等について、著作権、著作隣接権、肖像・プライバシーその他の権利に関する許諾が必要な場合は、出演規約、同意書、契約その他適切な方法により権利処理を行います。

来場者等が識別できる形で撮影・公開する場合は、撮影の態様、利用目的、公開媒体等に応じ、必要な告知、同意その他の配慮を行います。

本条は個人情報の取扱いに関する方針を定めるものであり、著作権、実演家の権利、肖像権等について必要な許諾を当然に取得したものとみなすものではありません。具体的な利用条件は出演規約、イベント規約、個別契約等に定めます。

第5条Cookie等及びアクセス解析ツール

当社のウェブサイトでは、利便性の向上、利用状況の把握、サイトの保守・改善等のため、Cookieその他の類似技術やアクセス解析ツール(Googleアナリティクス等)を利用しています。これらにより、閲覧したページ、閲覧日時、IPアドレス、端末・ブラウザ情報、参照元その他のアクセス情報が収集されることがあります。

収集された情報は、ウェブサイトの運営、利用状況の分析、利便性の向上、不正利用の防止等に利用されます。

Googleアナリティクス等の外部サービスを利用する場合、当該サービス提供事業者がその定める規約・プライバシーポリシー等に従って情報を取り扱います。

お客様はブラウザの設定や提供元が用意するオプトアウト手段(例:Google アナリティクス オプトアウト アドオン等)を利用することで、Cookie等の送受信を無効化できます。ただし、無効化によりサイトの一部機能が正常に動作しない場合があります。

第6条個人情報の第三者提供

当社は、法令により認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく個人データを第三者に提供しません。

【法令に基づく主な除外事由】

  • 法令に基づく場合
  • 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要があり、本人の同意を得ることが困難な場合
  • 国の機関、地方公共団体又はその委託を受けた者が法令上の事務を遂行することに協力する必要があり、本人の同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

【あらかじめ本人の同意を得て提供する主な提供先】

  • 不動産事業:不動産取引の相手方・見込者、他の宅地建物取引業者、指定流通機構、司法書士、土地家屋調査士、弁護士、税理士、金融機関、保険会社、不動産管理会社等
  • 音楽イベント事業:イベントの共同開催者、協賛・後援企業、運営委託先、チケット販売・決済・配信・オンライン投票等のプラットフォーム提供事業者、会場、制作会社、映像・音響事業者等

※なお、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託する場合は、第三者提供には該当せず、第7条(業務委託)の規定に従って適切に管理します。

第7条業務委託

当社は、事業運営に必要な範囲で、個人データの取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります(システム・サーバー運営、ウェブサイト保守、チケット販売・決済、配信、イベント制作、広告・広報、配送業務等)。

当社は、委託先を選定するにあたり十分な管理水準を備えているか審査し、秘密保持契約の締結および適切な監督を行います。

第8条外国にある第三者への提供・委託

当社は、海外不動産(ドイツ等)の取引・調査・コンサルティング業務、海外の音楽イベントや大会(EMERGENZA世界大会等)への参加・運営、海外提携先との連携等において、外国にある事業者等に個人データを提供または委託する場合があります。

外国にある第三者に個人データを提供する場合は、個人情報保護法その他の法令に従い、当該国の個人情報保護制度等に関する情報提供を行い、本人の同意取得や提供先の安全管理体制の確認等、必要な措置を講じます。

第9条個人情報の共同利用

当社が他の事業者と個人情報を共同利用する場合は、法令に従い、共同利用する個人データの項目、共同利用者の範囲、利用目的及び管理責任者の氏名・名称等を、あらかじめ本人に通知し、又は本人が容易に知り得る状態に置くものとします。

第10条個人情報の保存・消去

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、契約上必要な期間、または法令(宅地建物取引業法、犯罪収益移転防止法、会社法等)により保存が求められる期間にわたり適切に保管します。

保存の必要がなくなった個人情報については、正当な理由がある場合を除き、合理的な期間内に適切な方法で消去または廃棄します。

第11条安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。

  • •基本方針の策定:個人データの適正な取扱いの確保のため、関係法令の遵守やお問い合わせ窓口等について本ポリシーを策定しています。
  • •組織的安全管理措置:個人データの取扱いに関する責任者を設置し、法や社内規程に違反している事実又は兆候を把握した場合の報告連絡体制を整備しています。
  • •人的安全管理措置:個人データの取扱いに関する留意事項について、従業者に対する適切な教育・指導および秘密保持に関する監督を行っています。
  • •物理的安全管理措置:個人データを取り扱う区域の管理、機器・電子媒体等の盗難・紛失防止措置、および持ち運び時の漏えい防止策を講じています。
  • •技術的安全管理措置:アクセス制御による取扱者の限定、外部からの不正アクセス防止システム(SSL/TLS暗号化通信、セキュリティソフト等)の導入を行っています。
  • •外的環境の把握:海外不動産や海外イベント等に関連して外国において個人データを取り扱う場合、当該国の個人情報保護に関する制度等を把握した上で適切な安全管理措置を実施します。

第12条漏えい等の発生時の対応

万が一、管理する個人データの漏えい、滅失、毀損等の事故が発生、またはそのおそれを把握した場合は、直ちに被害拡大の防止措置を講じ、事実関係の調査および原因の究明を行います。

また、法令に基づき、個人情報保護委員会等への速やかな報告および対象となるご本人への通知等、適切な対応を行います。

第13条保有個人データの開示・訂正・利用停止等の請求

ご本人又はその適法な代理人は、当社が保有する個人データについて、法令に基づき利用目的の通知、開示、訂正・追加・削除、利用停止・消去、第三者提供の停止等の請求を行うことができます。

  • •請求手続き:ご請求の際は、本人確認書類(運転免許証、マイナンバーカード表面等の写し)のご提出をお願いしております。代理人によるご請求の場合は、委任状等の代理権を証明する書類が必要です。
  • •手数料:開示等の請求にあたり、法令の定めに従い所定の手数料を申し受ける場合があります。
  • •不開示等の事由:法令上の保存義務がある場合、第三者の権利利益を害するおそれがある場合その他法令に定める事由に該当する場合は、請求に応じられないことがあります。その際は理由を付して通知いたします。

具体的なお手続きについては、第18条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。

第14条不正行為・権利侵害等への対応

当社は、事業、サービス、イベント、役職員、出演者、顧客その他の関係者に関連して、不正行為、規約違反、迷惑行為、脅迫、誹謗中傷、名誉・信用の毀損、カスタマーハラスメント、著作権その他の権利侵害を確認した場合、適法な範囲で事実関係の調査、証拠保全、専門家・関係機関(弁護士・警察等)への相談・通報、法的措置等の厳正な対応を行います。この対応において取り扱う個人情報は、目的達成に必要な最小限の範囲に限定します。

第15条外部サービスへのリンク

当社のウェブサイトやSNS、イベント案内等には外部サービスのリンクが含まれる場合があります。リンク先の外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等をご確認ください。当社は、外部サービスによる情報管理について原則として責任を負いかねます。

第16条未成年者の個人情報

未成年者が当社のサービス利用やイベント等へ申し込む場合、サービスの内容や年齢等に応じて、親権者等の法定代理人の同意をお願いする場合があります。未成年者の個人情報についても法令に基づき厳格に取り扱います。

第17条本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、社会情勢の変化等に応じて、本ポリシーを継続的に見直し改定することがあります。改定後の本ポリシーは当社ウェブサイトへの掲示をもって効力を生じるものとします。

第18条お問い合わせ窓口

本ポリシー、個人情報の取扱い、および開示等のご請求に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

事業者名:株式会社ウィンドゲート

窓口名:個人情報相談窓口

所在地:〒150-0002 東京都渋谷区渋谷2-12-8 アートビル202

電話番号:03-6418-6666

受付時間:平日 10:00〜19:00

メールアドレス:[email protected]

制定日:2025年11月29日

最終改定日:2026年10月28日

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